Kaufleute EFZ erledigen administrative Arbeiten in privaten oder öffentlichen Unternehmen aus 19 verschiedenen Ausbildungsbranchen. Ihre Aufgaben variieren je nach Tätigkeitsbereich des Arbeitgebers. Sie können sich mit Geschäftskorrespondenz, Buchhaltung (Buchungen erfassen, Zahlungen überprüfen), Bestellungen (Entgegennahme, Rechnungsstellung), Kundenempfang und Sekretariatsarbeiten befassen.
Der Beruf ist sehr vielseitig und bietet vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.